Vertrouwen begint bij zorgvuldigheid. 

Bij Phoenix gaan we zorgvuldig om met persoonlijke, medische en psychologische informatie. We werken met duidelijke informatiegrenzen: werkgevers en verzekeraars ontvangen geen inhoudelijke medische of psychologische gegevens op casusniveau.

Alleen waar dat nodig en passend is en met toestemming van de werknemer, delen we proces- of portefeuille-informatie. Zo blijft goede sturing mogelijk, zonder de vertrouwelijkheid van de werknemer uit het oog te verliezen.

Werknemers worden geïnformeerd over de analyse, de mogelijke uitkomsten en de vervolgstappen. Transparantie, toestemming en zorgvuldigheid vormen de basis van iedere samenwerking.